KeyStaff为您提供了一个与Sarasota County的公共事业部门团队合作的绝佳机会，该团队位于IT部门中心。我们正在寻找填补6个客户服务职位的人员，要求具备会计经验和IT背景。
作为客户服务代表，您将是我们客户的第一联系人。您出色的沟通技巧和提供卓越服务的能力将有助于提高我们的客户满意度。这对于那些热衷于帮助他人并在快节奏环境中蓬勃发展的个人来说是一个绝佳的机会。
如果您正在寻找一个有回报的客户服务职业，我们鼓励您申请。我们提供有竞争力的报酬、成长机会和支持性的工作环境。立即加入我们的团队吧！
这些临时角色将负责在公共事业部门的客户服务部门执行各种任务，最少持续24个月。功能领域包括但不限于计费、财务平衡、催款、账户设置和维护、贷款处理、报告生成/分析和数据研究/分析。与部门内外的员工密切合作，支持日常运营和项目执行。
主要职责：
当需要县政府资源支持CIS项目团队时，为日常客户服务功能领域提供备份支持。
为住宅和商业客户的水消耗相关的客户计费进行研究和数据录入。处理与账户更正、逾期处理、账户研究/分析以及计费部门分配的其他职责相关的任务。
为抄表和抄表维护现场团队的工单处理进行研究和数据录入。与抄表服务团队协调优先级，以确保按时完成工作并更新工单状态的准确信息。生成和分析运营报告，以确保所有工单都已完成。通过与内部/外部团队会议和协调工作来解决与不完整工单相关的问题。
在计算机跟踪系统上接收、评论、搜索和监控建筑许可证。根据需要填写所需的表格、申请和其他文件。为贷款/留置权的偿还准备发票，在贷款未偿还时通知新业主。根据需要起草通信并维护客户约会日程。
教育和/或经验：
会计/财务或计算机科学/信息系统/工商管理专业的认可学院/大学的副学士或学士学位。三年会计/财务/计费、业务分析、技术/文档撰写或项目管理经验。有一年系统软件项目倡议工作经验者优先考虑。
注：一年相关工作经验可替代一年大学学历。
要求：
必须能通过药物测试。
必须能通过背景调查。
必须能持有效驾驶证。
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