我们是谁：
EOS IT Solutions是一家全球技术和物流公司，为世界上一些最大的行业领导者提供协作和商业IT支持服务，基于多领域架构提供前瞻性解决方案。客户满意度和对卓越服务质量的承诺是我们的首要业务重点，同时我们还投资并支持我们的合作伙伴和员工。
我们是一家真正的国际化IT提供商，以可信赖的透明度为基础提供全球简便的服务。
职位概述：
作为EOS IT的逆向供应运营人员，您将在优化与IT基础设施相关的逆向供应链流程中发挥关键作用。该职位涉及分析、管理和改进与网络硬件的退货、维修和回收相关的运营。分析员将与IT团队、供应商和服务提供商密切合作，确保IT基础设施产品在逆向供应链中的高效和具有成本效益的管理。
您的职责：
退货和RMA处理：
• 制定和实施策略，简化网络设备退货流程。
• 分析退回的产品，分类问题，并与技术团队合作进行高效解决。
• 管理退货商品授权（RMA）流程，确保准确和完整。
再制造和维修运营：
• 与IT支持和工程团队合作，优化网络硬件的再制造和维修流程。
• 监控和报告再制造和维修运营的表现。
• 发现降低成本和改善维修周转时间的机会。
库存管理：
• 维护有关退货和翻新网络设备的准确库存记录。
• 与采购和物流团队合作，优化库存水平，减少库存过剩。
• 实施跟踪和管理翻新网络产品的系统。
数据分析和报告：
• 利用数据分析工具评估IT网络逆向供应链运营的效率和表现。
• 定期生成与逆向供应运营相关的关键绩效指标（KPI）报告。
• 基于数据分析提供见解和建议。
协作和沟通：
• 与IT支持团队、采购、物流和质量控制团队密切合作。
• 与外部供应商和服务提供商合作，确保逆向供应链运营顺利进行。
• 有效沟通，确保IT网络逆向供应链目标的一致性。
成功所需的条件：
• 信息技术、供应链管理或相关领域的学士学位。
• 在IT网络或相关技术产品逆向供应链方面的相关经验。
• 对IT网络硬件和相关技术有深入的了解。
• 熟练使用数据分析工具和供应链管理软件。
• 有电子表格软件的经验，如Microsoft Excel或Google Sheets，用于数据分析和报告。
• 出色的沟通和人际交往能力。
• 能够适应动态和快节奏的IT环境。
EOS致力于创造一个多样化和包容性的工作环境，我们自豪地成为一个平等机会的雇主。无论您的性别、性别认同、性别重置、年龄、宗教或类似的哲学信仰、种族、国籍、政治观点、性取向、残疾、婚姻或公民伙伴关系状态或其他非优势因素，我们都邀请您考虑EOS的机会。 
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