公司简介
在ServiceNow，我们的技术让世界为每个人工作，而我们的员工使这成为可能。我们行动迅速，因为世界等不及，我们以独特的方式为我们的客户和社区创新。加入ServiceNow，您将成为一个充满雄心壮志的变革团队的一员，他们有着无尽的好奇心和创新精神。我们知道，当您过上最好的生活并分享您独特的才能时，您的最佳工作才会发生，因此我们尽一切可能使这成为可能。我们共同梦想，相互支持，实现我们个人和集体的梦想。未来属于我们，它从你开始。
我们为7700多个客户提供服务，大约占《财富》500强的85％，我们很自豪地成为《财富》百强最佳雇主和全球最受钦佩公司之一。
在现在博客上了解更多，并听听我们的员工讲述他们在ServiceNow工作的经历。
不确定是否符合工作描述的所有资格，但对该职位深感兴奋？我们仍然鼓励您申请！在ServiceNow，我们致力于创造一个包容的环境，听取、重视和尊重所有声音。我们欢迎所有候选人，包括来自非传统、不同背景的个人，可能与这个职位的典型路径不太相关。我们相信技能和经验是可转移的，追求梦想的愿望会产生出色的候选人。
职位描述
团队：
SRE交付分析团队通过高效提供及时、高质量、筛选的分析、报告、指标和相关服务，支持明智的决策。
在这个角色中，您将做什么：
• 设计、开发和维护报告、分析、指标和相关资源，以支持并不断改进ServiceNow的SRE
• 使用不同、通常复杂的数据集进行分析，并向SRE领导团队传达发现和建议
• 确定、开发和部署支持运营和推动持续改进倡议的指标
• 倡导将数据分析作为流程、技术和资源管理的关键组成部分
• 在SRE数据分析计划的开发和持续改进中发挥关键作用
资格要求
在这个角色中，您需要成功具备以下条件：
• 熟练使用Excel
• 熟练使用Power BI或Tableau
• 熟练使用SQL和数据库
• 熟练使用脚本和/或编程，尤其是Python
• 熟练掌握Linux、IP网络、服务器和其他基础设施
• 在云计算、社交媒体、游戏或其他具有大规模在线存在的公司拥有运营经验
• 扎实的批判性思维和数学技能，包括对统计学的基本理解
• 出色的书面和口头沟通能力，重点是以直观的格式呈现复杂数据
• 有重要的NOC或SRE经验是一个加分项
• 有重要的持续改进项目经验是一个加分项
• 有ServiceNow开发或系统管理经验是一个加分项
• 熟练掌握ServiceNow报告、仪表板和性能分析是一个加分项
基本资格：
• 计算机科学、信息系统或同等经验的学士学位
• 5年以上BI或数据分析经验，最好在云计算、SaaS或PaaS公司
附加信息
ServiceNow是一家平等就业机会雇主。所有合格的申请人将获得平等的就业机会，不受种族、肤色、信仰、性别、性取向、国籍或民族、血统、年龄、残疾、性别认同或表达、婚姻状况、退伍军人身份或任何法律保护类别的限制。
在ServiceNow，我们在分布式工作的世界中以灵活性和信任为先导。点击这里了解我们的工作角色：灵活、远程和必须在办公室。
如果您需要合理的适应来完成申请过程的任何部分，或者在能力上有限或无法访问或使用此在线申请过程并需要替代方法申请，请通过talent.acquisition@servicenow.com与我们联系寻求帮助。
对于需要访问受出口管制法规限制的技术数据的职位，包括出口管理条例（EAR）规定的技术数据，ServiceNow可能需要从美国政府获得对某些个人的出口许可批准。所有就业都取决于ServiceNow获得美国政府可能要求的任何出口许可证或其他批准。
请注意：虚假的职位发布/职位欺诈越来越常见。点击这里了解如何警惕并保护自己。所有真正的ServiceNow职位发布都可以在ServiceNow Careers网站上找到。
来自《财富》。© 2022年《财富》媒体知识产权有限公司版权所有。根据许可使用。
《财富》和《财富》媒体知识产权有限公司与ServiceNow无关，并不认可ServiceNow的产品或服务。 
多伦多