工作描述：
我们正在寻找一位积极主动、自信的网络聊天助理加入我们的团队，该职位位于阿布扎比证券交易所。这是一份远程兼职职位，位于阿联酋迪拜，属于副职级别，要求至少3年相关经验。作为一名网络聊天助理，您将负责通过聊天服务为在线客户提供支持，回答查询，解决问题，并指导用户使用我们的平台。
职责：
- 通过聊天服务与客户互动，及时、专业地解答他们的疑问和关注
- 提供有关我们的产品、服务和政策的准确信息
- 协助客户管理账户，解决技术问题和浏览网站
- 与团队成员合作，升级复杂问题，确保客户体验无缝
- 进行研究，向客户提供准确和最新的信息
- 监控聊天对话，以改善整体客户满意度的趋势和常见问题
- 在与客户在线互动时保持积极和乐于助人的态度
要求：
- 至少3年客户服务经验，最好是聊天支持角色
- 在远程环境中独立自信地工作的能力
- 强大的研究技能和批判性思维能力
- 出色的书面和口头沟通能力
- 熟练使用聊天支持软件和其他在线平台
- 能够多任务处理和有效地设置优先级
- 最好拥有相关领域的学士学位
个人特质：自信、独立
软技能：研究、批判性思维
福利：
- 免费住宿
- 寿险
- 带薪休假
工作环境：我们鼓励持续学习和个人专业发展的文化。我们的团队支持、合作，并致力于为客户提供卓越的服务。
申请截止日期：2024年3月5日
平等机会声明：
阿布扎比证券交易所是一家平等机会的雇主，致力于在工作场所实现多样性。我们不以种族、肤色、宗教、性别、性取向、年龄或残疾为由进行歧视。所有合格的申请人都将获得不受这些因素影响的就业机会。
如何申请：
在GrabJobs上申请，如果入围，您将收到通知。
工作时间安排：
这份工作有以下工作时间安排：
灵活
福利和优惠：
这份工作有以下福利：
远程工作灵活性
这是一份远程职位，您可以在任何地方工作。
您对这个职位感兴趣吗？如果是，请立即申请，我们会尽快回复您！
不要错过晋升职业生涯的机会，向下一个层次迈进！ 
迪拜