职位描述：
阿联酋钢铁公司正在寻找一名才华横溢、积极进取的网络聊天代表，加入我们位于迪拜的远程团队。作为一份兼职的入门级职位，该角色非常适合希望在客户服务行业开启职业生涯的个人。网络聊天代表将负责通过与客户的网络聊天互动提供卓越的客户服务，解答问题并及时、专业地解决问题。
职责：
- 通过网络聊天与客户互动，提供信息、回答问题和解决问题
- 通过提供及时准确的回复，保持高水平的客户满意度
- 有效利用资源满足客户需求，确保积极的体验
- 与团队成员合作，优化客户服务流程并提高效率
- 记录客户互动的详细记录，并跟进未解决的问题
- 了解产品知识和行业趋势，以最好地为客户服务
- 在所有互动中保持最高的道德行为和诚信标准
要求：
- 1年客户服务或相关领域经验者优先
- 资源丰富、积极进取的个人，热衷于帮助他人
- 良好的沟通能力和解决问题的创新思维能力
- 在远程环境中能够独立工作和团队合作
- 熟练运用网络聊天平台和基本的计算机技能
- 愿意学习和适应新技术和流程
福利：
- 远程员工可享受免费住宿
- 基于绩效的利润分享机会
- 为有照顾责任的员工提供育儿假选项
平等机会声明：
阿联酋钢铁公司是一家平等机会雇主，所有合格的申请人将获得平等的就业机会，无论种族、肤色、宗教、性别、国籍、残疾状况、受保护的退伍军人状况或任何其他受法律保护的特征。我们致力于创造一个多元包容的工作场所，让所有员工感到被重视和尊重。
如何申请：
在GrabJobs上申请，如果入围面试，您将收到通知。
工作时间表：
这份工作的工作时间表如下：
灵活
福利和优惠：
这份工作有以下福利：
远程工作灵活性
这是一份远程工作，您可以在任何地方工作。
您对这个职位感兴趣吗？如果是，请立即申请，我们会尽快给您回复！不要错过提升职业生涯的机会，迈向下一个级别！ 
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