POS技术功能领导 - 2年合同作为中东奢侈品零售业的领导者,Al Tayer集团的零售部门Al Tayer Insignia在时尚、珠宝、家居和百货店等领域拥有一系列世界顶级奢侈品品牌的组合。作为奢侈品零售业的补充,Al Tayer Insignia还在生活方式零售领域开辟了新的领域,代表了美容、家居、时尚和酒店行业的领先品牌。我们的品牌包括Bloomingdales、Harvey Nichols和Armani等等!
职位描述
零售全渠道和门店负责人将负责领导一个重要的零售ERP转型项目的全渠道和门店模块。该职位需要对Xstore POS和与全渠道零售环境相关的所有接触点有深入的理解。强烈推荐具有XStore与SAP S/4Hana的实施经验。该职位需要在奢侈品零售环境中具有广泛的销售点运营经验和所有第三方集成经验,以确保顺畅运营。该职位需要具备高度积极性和变革领导能力,并对数字化转型有兴趣。
你将会做什么
战略角色和责任
支持与业务利益相关者和SI合作伙伴对接的ERP转型项目,确保成功实施。
按时、按预算和按质量交付各自的模块。
专注于提供原始系统和流程。
在SAAS基础环境中交付业务功能需求和预期结果,包括XStore POS系统、订单管理、集成、数据迁移和报告。
项目结束后将项目交付给BAU。
在ATG和供应商之间建立明确定义的治理,以便及时做出决策并实现全面的项目可见性。
业务参与与需求
与关键业务SME合作,负责业务流程定义和建模。
对全渠道启用的XStore POS、门店履行、最后一英里和在线渠道市场有实际经验和业务流程专长。
需要深入了解在线和门店的客户订单生命周期,从下单到客户交付。
具有不同类型支付和与银行的EFT集成的经验,用于零售XStore POS。
对XStore POS系统和集成模块的设计、定制和配置有良好的理解。
解决方案设计和配置
将业务需求转化为详细的技术规格,考虑行业最佳实践和组织目标,为零售ERP解决方案提供解决方案。
提供解决方案以解决已确定的差距,并提高整体流程效率和效果。在紧密集成的POS系统中实施POS硬件、基础设施和PCI合规规范。数据完整性
监督将来自各个来源的数据整合到零售XStore POS和全渠道系统中,确保数据准确性和完整性,以进行有效的报告和分析。
开发和维护数据模型,支持绩效管理流程。
ERP实施和测试
在全周期实施、升级以及支持项目中有实际经验。
了解零售POS和全渠道工作流程和流程。
必须具备在完全功能的电子商务网站上启动/支持全渠道模块的经验。
必须具备在GCC国家推出POS的经验。
需要了解GCC国家的本地化、聚焦化和税务规定。
在UAT期间,作为功能和业务用户之间的联络人。
了解业务需求,定义测试用例,手动验证端到端功能,并根据需要提供临时培训和用户支持。
积极与功能顾问和产品负责人互动,设计测试用例并验证业务需求。
变革管理
参与全周期、大规模端到端数字化转型项目实施,并作为业务单位的变革管理冠军发挥关键作用。
负责组织内的变革管理。
性能优化和持续改进
在云环境中进行POS性能测试的经验。
监控核心ERP系统流程的后续实施性能,识别优化和增强机会。
与相关团队合作,推动核心ERP流程的改进,确保与不断变化的业务需求保持一致。
管理绩效
指导、激励和发展您的直接项目团队零售IT和支持伙伴。
与受影响的利益相关者和供应商进行利益相关者参与和管理。
支持项目团队,承担项目人员和供应商交付的责任,并管理绩效问题。
按照组织的人力资源政策、程序、流程和做法管理自己,确保遵守并最大限度地发挥员工对业务绩效的贡献。
通过与业务部门、IT、项目经理和其他相关团队紧密合作,促进强大的跨职能协作。
向利益相关者和领导层传达项目状态、风险和问题,确保透明度和一致性。
关于我们
教育背景:计算机科学或相关领域的学士/硕士或工程学位。最好有零售功能认证。经验:
12-15年的IT经验,其中至少有5年以上的全渠道零售店铺系统经验。必须具备XStore实施经验。
其他要求:
必须至少有3次零售ERP和XStore POS的实施经验,包括门店推出。
具备零售全渠道包括电子商务的实施经验将是一个额外的优势。
具备将第三方应用程序与XStore集成的经验,包括EFT和支付网关。
对多个业务功能的零售行业流程有很好的了解。
熟悉瀑布、敏捷、螺旋等项目管理原则。
具备卓越的沟通技巧,以促进业务和技术团队之间的协作,并向各种利益相关者传达信息。
对变革管理原则和实践有坚实的理解。
具备影响项目战略和规划的技术、商业和组织问题的知识。
具备强大的技术背景,能够理解复杂的软件功能、设计和技术问题,以推动正确的优先事项、权衡和解决方案。
在团队合作、利益相关者管理和影响能力等方面具备良好的口头和书面沟通能力;能够促进动态会议和讨论。
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出色的领导和组织能力。