职位描述：
迪拜码头正在寻找一名支持助理加入我们的团队，这是一份远程工作职位，基地位于阿布扎比，阿联酋。这是一份兼职职位，需要至少2年相关工作经验。理想的候选人应具备敬业、足智多谋的特质，具备批判性思维能力，并擅长战略规划。
职责：
- 通过电子邮件、聊天和电话提供卓越的客户支持
- 协助客户解决技术问题和导航我们的平台
- 与产品团队合作，识别和解决常见的客户痛点
- 维护客户互动和反馈的准确记录
- 为持续改进我们的客户支持流程做出贡献
- 了解产品变更和更新，以有效地帮助客户
- 与团队其他成员紧密合作，确保顺畅的客户体验
要求：
- 至少2年客户支持工作经验
- 出色的书面和口头沟通能力
- 能够在远程环境中独立工作并有效管理时间
- 熟练使用相关软件应用程序和工具
- 强大的解决问题能力和积极主动的心态
- 了解客户服务的最佳实践和技巧
- 在快节奏、动态的环境中工作经验
- 本科学位或相关领域的学位优先考虑
福利待遇：
- 产假
- 培训和专业发展机会
- 远程工作灵活性
- 在一个接纳变革并具有应变能力的文化中茁壮成长
平等机会声明：
迪拜码头是一家平等机会雇主，欢迎所有合格的个人申请，不论种族、性别、年龄、残疾或其他受法律保护的特征。我们致力于创造一个多元包容的工作环境，让所有员工感到被重视和尊重。
申请截止日期：2024年3月10日
如果您符合这个支持助理职位的要求，并对与迪拜码头的充满活力的团队远程工作机会感到兴奋，我们鼓励您在截止日期之前提交申请。我们期待您的来信！
如何申请：
在GrabJobs上申请，如果您入围该职位，将会收到通知。
原始职位支持助理-远程工作发布于GrabJobs ©。如有任何问题，请使用GrabJobs上的报告职位按钮进行标记。 
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