职责
你是一个喜欢解决问题、喜欢解决复杂问题的人吗？Hexagon的资产生命周期智能部门全球信息管理支持团队正在寻找一名软件顾问加入他们的团队。该职位将在我们的沙特卡塔尔办公室工作，需要有限的出差。在这个职位上，您将经常与客户、解决方案开发和所有权团队进行互动，调查问题，讨论和记录设计问题，并为我们的最终用户提供解决方案。作为全球团队的一部分，通过解决与Hexagon ALI解决方案和接口相关的技术复杂支持问题来支持客户。经常与解决方案开发和产品所有权团队进行互动，调查问题，讨论和记录设计问题，并提供客户反馈。具备较强的人际交往能力，并能与内部和外部利益相关者有效沟通。具备一定程度的自主决策能力，专注于为客户的工作流实施问题提供解决方案。准确记录支持活动和结果；维护知识库。在客户关系管理系统中建立强大的能力。遵守客户服务水平协议。为内部和外部目的编写技术文件、说明和培训。通过培训和冲刺审查保持对当前Hexagon ALI解决方案组合的了解。在需要时可能进行客户培训或从事服务活动。资格要求至少具备Intergraph SmartPlant Foundation & HxGN SDx的强大能力，了解其他ALI解决方案者优先考虑。具备SQL查询和数据库（Oracle和MSSQL）的经验者优先考虑。通过电话、电子邮件、在线视频和面对面沟通，运用出色的口头和书面沟通能力进行交流。对咨询功能和服务的参与经验。具备客户服务经验和能力。具备工程或相关学科的学位或同等行业经验。在相关技术环境中具备高度发展的技能、知识和能力。熟悉IT行业基本技术。多样性声明在Hexagon，我们相信多样化和包容性的团队对于我们员工和业务的成功至关重要。我们欢迎每个人作为一个包容的工作场所，我们不歧视。事实上，我们接受差异，并全力致力于创造平等机会、包容环境和公平对待的机会。员工价值主张在Hexagon，如果你能看到它，你就能做到。Hexagon的资产生命周期智能部门相信你，让你能够将你的想法变为现实。我们已经成为最具参与度和能力的工作场所之一。我们致力于创造一个真正支持的环境，为您提供所需的资源，充分支持您的抱负，无论您是谁，身在何处。在全球人力资源咨询公司Korn Ferry最近进行的工作场所效能调查中，Hexagon的资产生命周期智能部门与Korn Ferry合作的类似组织相比，成为最具参与度和能力的工作场所之一。 
利雅得