详细的工作描述请参见下文
业务职能
作为亚洲领先的银行,星展银行消费银行集团处于独特的位置,可以帮助我们的客户实现他们的梦想和抱负。作为消费银行业务的市场领导者,星展银行提供全方位的产品和服务,包括存款、投资、保险、抵押贷款、信用卡和个人贷款,以帮助我们的客户在每个人生阶段实现他们的梦想和抱负。我们的金融解决方案不仅在业务上是最好的 - 它们是专为您量身定制的。
职责
• 产品策略:制定并维护与银行整体财富管理目标一致的明确的产品策略。识别市场趋势、客户需求以及新产品和改进机会。
• 产品开发:领导从构思到推出的整个产品开发生命周期。确保及时顺利地推出产品。
• 与内部和外部利益相关者合作,设计、构建和推出新产品,包括投资工具、咨询服务和数字平台。
• 推动业务增长:了解在线产品的价值和独特卖点,帮助利益相关者了解产品的好处和独特卖点。
• 领导并监督各个数字化获取过程,以确保从在线申请到履行的一致性。
• 开发增加在线渠道份额和转化漏斗的想法,跨越我们的数字平台。
• 进行小型实验以评估市场接受度,并持续迭代以实现期望的结果。
• 通过定量(数据)和定性(文字)的方式进行客户沉浸,并代表任何利益相关者发表意见。
• 制定并实施产品发布的沟通计划,重点是增加新数字产品的知名度和采用率。
• 支持后期实施任务,如用户培训、生产问题调查、实施后评审和升级。
要求
• 在银行业拥有至少10年的工作经验,其中至少4年在金融行业。
• 拥有投资人工智能和在线咨询产品/功能以及数字化经验是一个优势。
• 以结果为导向,推动业务发展,关键指标包括数字价值捕获、在线交易量和收入。
• 自我激励,注重细节,承担起分配的责任/职责领域。
• 具有良好的人际交往能力,团队合作精神,自我激励,注重细节,承担起分配的责任/职责领域。
• 优秀的口头和书面沟通能力和演讲技巧,能够以清晰简明的方式传达复杂信息。
• 对广泛的投资和保险产品有了解将是一个优势,而非必需。
• 对市场趋势、新技术、新金融科技产品和咨询技术有高度的认识。
• 以客户为中心,注重细节,开发一流的数字客户旅程。
• 熟练掌握项目和产品管理、客户体验和合规事项。
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