我的客户是云管理服务提供商,作为众多公共云(包括AWS、GCP、Microsoft Azure等)的首席合作伙伴。他们的团队与各行各业的客户紧密合作,包括政府机构、移动游戏、电子商务和直播平台等。他们正在寻找一名高级云解决方案架构师加入他们在新加坡不断发展壮大的团队。
职位描述
• 协助客户经理实现销售目标。包括识别潜在客户的需求,讨论产品和解决方案,提供项目报价,处理重大项目的技术方面的投标。
• 为AWS和Google Cloud Platform (GCP)项目提供技术支持,涵盖从云咨询到迁移和验证的各个阶段。
• 为外包项目的售前技术支持提供技术援助。监督客户项目的运营和维护,包括集中监控、产品运营管理、处理云事件以及监督能力和预算。
• 与产品开发团队和外部供应商紧密合作,快速确定问题的原因,迅速提供解决方案,并确保问题在服务级别协议(SLAs)内得到解决。
• 生成云业务案例研究,设计技术解决方案,并进行竞争市场分析。
职位要求
• 对多云环境和主要供应商(AWS、Azure、GCP)的云计算技术有深入了解。
• 具有售前经验,能够理解客户需求并提出相关解决方案。熟悉售前策略,能够有效地与客户沟通和合作。
• 熟悉多云架构原则和最佳实践,能够指导客户开发满足其业务需求的解决方案。
• 全面了解各行各业和业务领域,能够与客户深入交流,了解他们的业务需求,并提供量身定制的多云解决方案。
• 能够进行技术演示,突出多云解决方案的优势和特点,回答技术问题并提供培训。
• 具有良好的团队合作能力,有与销售、技术和其他相关部门紧密合作,为客户提供全面支持和服务的经验。