在瑞士宝盛银行，我们庆祝并重视您带来的个人品质，使您能够产生影响、具有创业精神、获得授权，并创造超越财富的价值。让我们共同塑造财富管理的未来。全球产品解决方案（GPS）应用支持团队正在亚洲寻找一名应用支持分析师。GPS应用支持团队旨在全球范围内战略性地发展、加强和协调应用支持服务，为我们的利益相关者和用户提供量身定制的体验，涵盖咨询、执行、销售和交易。我们正在寻找一位经验丰富且富有魅力的人士，作为应用支持亚洲团队的一部分，领导我们在香港的支持活动。您将向新加坡的应用支持亚洲负责人汇报，并在为我们在该地区的用户提供一流支持方面发挥关键作用，同时为在GPS内建立一个更具凝聚力和高效的全球支持团队做出贡献。在此角色中，您将与各级利益相关者和用户互动与合作——从业务和IT职能部门——并积极参与塑造不断发展的全球应用支持战略。理想的候选人应对软件运营支持有扎实的理解，并具备银行业的丰富知识，特别是在投资银行或私人银行领域。您的挑战：为交易、执行和财富管理领域的关键系统提供高质量的一线和二线应用支持，主要关注于为前台用户（包括客户经理、投资顾问、助理和团队负责人）提供无缝操作。全面负责事件解决，确保根据定义的SLA及时有效地处理。进行彻底的根本原因分析（RCA），识别系统性问题并实施预防措施，以减少复发并增强系统稳定性。在关键情况下，特别是在压力下，通过提供清晰、积极的沟通，展示强大的利益相关者管理技能，同时遵循全球IT支持流程和服务卓越标准。维护并持续改进全面的技术和运营文档，包括运行手册、已知错误数据库和知识库文章，确保团队责任领域的准确性、可访问性和一致性。通过提供准确、及时的数据和见解，支持监管和管理报告计划，帮助确保符合内部治理要求和外部义务。您的个人资料：专业和技术相关的高等教育和专业背景，具有2-5年的相关工作经验，最好是在投资银行/私人银行领域。具有跨地点和应用提供技术和业务支持的经验。对金融产品、交易生命周期管理、订单执行和关键财富管理操作（包括交易前适合性检查和投资建议流程）的先前知识被视为强大优势。对开发生命周期（如敏捷方法论）的良好理解。对数据库设计的良好理解，能够自信地编写脚本和复杂的SQL查询是可取的。对典型客户端服务器架构中使用的技术堆栈（如Java、JavaEE和Web（HTML、JavaScript、CSS等））的经验将是优势。语言技能：需要英语（口语和书面）；优先考虑中文（普通话和/或粤语）。个人和社会：能够独立工作，并在全球团队设置中以积极的态度承担任务。平易近人且具有团队合作精神。以客户为中心的方法处理所有交付物。能够快速排除问题并提供有效解决方案。快速学习者，能够在压力下工作以满足紧迫的截止日期。出色的沟通/协调技能，以处理不同级别的利益相关者。高度积极，具有整合性格。我们期待通过我们的在线申请工具收到您的完整职位申请。更多有趣的职位机会可以在我们的职业网站上找到。这不是您正在寻找的工作吗？通过在此创建候选人账户设置职位提醒。国际财富管理的参考标准瑞士宝盛银行是领先的瑞士财富管理集团。我们专注于为来自世界各地的成熟私人客户提供服务和建议，考虑到他们在业务和个人生活中真正重要的事情，今天和未来几代人。总部位于苏黎世，我们在全球约60个地点设有办事处，包括曼谷、迪拜、都柏林、法兰克福、日内瓦、香港、伦敦、卢森堡、马德里、墨西哥城、米兰、摩纳哥、孟买、圣地亚哥、上海、新加坡、特拉维夫和东京。为什么加入瑞士宝盛银行？在瑞士宝盛银行，我们的员工享受全球公司的福利，同时享有更小型公司的支持和同事关系。我们正在快速增长，但我们仍然致力于保持我们可接触的结构，具有扁平的层级结构，以及平易近人和支持性的领导者。凭借全球各地的办事处，我们提供国际和刺激的工作环境，并有机会与多元化的高素质同事团队合作，将银行的最佳服务带给我们的客户。我们的核心价值观——关怀、激情和卓越——定义了我们与彼此和合作伙伴互动的基调。致力于您的成功无论是通过我们著名的学徒计划培养年轻人才，还是通过我们的毕业生项目让有抱负的大学毕业生将理论付诸实践，或为经验丰富的专业人士提供一流的机会，我们都关心我们的员工。我们相信公司和个人的持续学习，这就是为什么我们关注员工的健康和福祉，并提供灵活的工作选择、广泛的福利和广泛的职业发展计划。欲了解更多信息，请访问www.juliusbaer.com或通过联系表与我们联系。对于招聘代理，请参阅此处的附加信息。
