职位描述：
角色概述/目的：
营销平台支持经理（TEM）负责执行和维护Adobe Workfront与关键企业系统（Zeta、Coupa、Salesforce/JIRA）及其他营销工具之间的无缝集成。该角色专注于确保数据流畅、流程自动化以及在各种营销技术生态系统中的一致性，以支持营销活动执行、工作流程和绩效洞察。
理想的候选人应具备Adobe Fusion的实际操作经验，以协调工作流程和管理复杂的集成，具有较强的技术理解能力。该角色向营销平台支持副总裁汇报，并在集成领导的指导下紧密工作。
除了传统的集成之外，该角色在支持AI辅助的营销运营中扮演着关键的实际操作角色。候选人将致力于将生成式AI工具（商用现成软件或定制的基于LLM的模型）嵌入Adobe Workfront生态系统，以在营销流程的每个阶段推动效率和智能化。
我们的工作方式
我们很自豪地为您提供选择和灵活性。在Synchrony，我们的工作方式允许您选择在靠近我们其中一个中心的家中工作，或进入我们的办公室。有时，您可能需要前往最近的办公室参加面对面的活动，如业务或团队会议、培训和文化活动。
基本职责：
• 部署和增强Adobe Workfront、Zeta、Salesforce/JIRA、数字资产管理（DAM）、Coupa和其他营销平台之间的现有集成
• 作为产品负责人，您将领导生成式AI平台的集成到我们的营销内容和工作流程自动化过程中。与产品经理共同创建AI驱动的自动化产品路线图，以简化活动简报创建、自动生成元数据、生成内容摘要，并通过治理框架实施质量控制。
• 与跨职能团队密切合作，优先考虑利用AI的功能，以提高营销运营的效率、一致性和可扩展性。
• 构建和维护Adobe Fusion工作流程，以实现稳健的逻辑、监控和治理对齐
• 与MarTech和业务负责人合作，将营销流程需求转化为集成解决方案。维护系统文档、数据映射和集成操作手册，以确保运营连续性
• 监控集成性能，排除故障，并优化以实现持续改进。
• 管理Adobe Workfront季度产品发布的测试计划
• 确保平台决策以对企业的重要性、对业务的影响、风险管理和组织为指导
• 促进制定管理平台上适当数据管理和合规性的政策
• 监控监管指南、合规相关指导和新兴行业趋势，以确定其对未来状态的影响
• 与产品经理、功能用户和交付组织紧密沟通，以确保平台上的项目和产品的一致性
• 为引入新技术和升级现有平台创建业务案例
• 与我们的数据洞察团队密切合作，以确保与领导报告和仪表板开发的协调，并为关键指标设计提供相关输入。
• 深入了解现有的营销技术堆栈、技术基础设施，并为持续的MarTech敏捷计划做出贡献，以帮助实现优化目标
• 执行分配的其他职责和/或特殊项目
资格/要求：
• 学士学位或在没有学位的情况下，高中毕业文凭/GED和6年以上以技术和应用管理为重点的工作经验。
• 3年以上工作管理应用程序、自动化解决方案、系统集成和业务流程知识的经验，包括Workfront和Fusion
• 有将生成式AI平台集成到营销内容或工作流程自动化中的经验。
• 在营销或自动化环境中具有生成式AI工具和平台的实际操作经验。
• 具备利用AI构建自动化的能力，用于活动简报创建、元数据生成、合规性维护和内容摘要。
• 对AI驱动的内容自动化相关的质量控制流程和治理标准有深刻理解
• 能够并灵活地根据业务需要进行出差
期望特征：
• 证明能够独立工作，同时又是更广泛团队的关键成员和贡献者
• 强大的商业头脑，能够将业务目标与技术能力结合起来
• 优先考虑有管理营销职能应用支持的工作经验
• 对学习新技术和寻找创新方法充满热情
• 在金融服务行业有直接的产品管理经验
• 在构思、设计、构建和部署阶段成功交付客户解决方案的经验
• 在高度监管的业务中工作和导航的经验
• 具有创造性解决问题的记录，并能够在跨职能和虚拟环境中茁壮成长
• 具备应用程序开发和敏捷方法的工作知识，以帮助在多个项目团队中扩展项目工作
等级/级别：11
该职位的薪资范围为每年90,000.00 - 155,000.00美元，并有资格根据个人和公司绩效获得年度奖金。
提供的实际薪酬将在发布的薪资范围内，基于工作经验、技能水平或知识。
根据市场调整加州、纽约大都会区和西雅图的薪资。
资格要求：
• 您必须年满18岁或以上
• 您必须拥有高中毕业文凭或同等学历
• 您必须愿意进行药物测试、提交背景调查并提交指纹作为入职流程的一部分
• 您必须能够满足《联邦存款保险法》第19条的要求。
• 新员工（4-7级）必须在公司连续服务9个月后，才有资格申请其他职位。一旦满足此新员工职位要求，员工在申请未来非豁免职位之前至少需要6个月的职位时间。员工，8级或以上，必须至少有18个月的职位时间才能申请。所有内部员工必须始终如一地达到绩效期望，并获得经理的批准才能申请（如果您未达到职位时间或绩效期望，则需要经理和人力资源的批准）。
需要在美国工作的合法授权。我们不会为此职位的就业签证提供赞助，无论是现在还是将来。所有合格的申请者将获得就业考虑，不论种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾或退伍军人身份。
我们的承诺：
加入我们后，您将成为一个包容性文化的一部分，您的个人技能、经验和声音不仅会被听到，还会被重视。我们共同构建一个我们都能归属、连接并将理想转化为行动的未来。超过50%的员工参与我们的员工资源小组（ERGs），在这里，社区和激情交汇，为学习和成长提供安全空间。
这始于您选择申请Synchrony的职位。我们确保所有合格的申请者将获得就业考虑，不论年龄、种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾或退伍军人身份。我们为拥有获奖的文化而自豪。
合理住宿通知：
• 联邦法律要求雇主为符合条件的残疾人提供合理的住宿。如果您需要合理的住宿来申请工作或履行您的工作，请告诉我们。合理住宿的例子包括更改申请流程或工作程序、提供替代格式的文件、使用手语翻译或使用专业设备。
• 如果您需要特殊的住宿，请致电我们的职业支持热线，以便我们讨论您的具体情况。我们可以在周一至周五上午8点至下午5点（中部标准时间）拨打1-866-301-5627与我们联系。
职位家庭组：
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