**公司简介**
Focal Systems 是零售人工智能解决方案行业的领导者。我们是一家位于硅谷的初创公司，自成立以来每年规模翻倍。我们的使命是利用深度学习计算机视觉来自动化和优化实体零售。Focal 已经在全球顶级零售商中大规模部署。我们正在寻找聪明、有创造力和充满激情的人，他们热爱学习，喜欢批判性思考，分享我们的价值观，并希望建立一个伟大而持久的公司。
我们已经为实体零售构建了下一代操作系统。这个操作系统利用架子上安装的摄像头，不断测量零售商货架的状态，并利用这些信息更快更智能地订货，更好地进行货架陈列，安排、指导、培训和管理员工。我们已在全球主要零售商中证明了这一点。
Focal Systems 是一家位于旧金山湾区的初创公司，提供基于硬件和软件的订阅服务，帮助杂货店和零售店改善库存管理，减少缺货，提高购物体验，并取消结账通道。Focal 的解决方案包括安装在购物车和店内的强大设备，利用机器学习和计算机视觉技术。购物者可以使用该设备在店内定位商品，了解促销信息，并最终跳过结账排队。零售商可以使用该系统更好地数字化店内工作并改善客户体验。
Focal Systems 目前正在加拿大扩展我们的业务。我们正在寻找一位现场服务经理，成为 Focal 客户成功和运营组织的重要成员。现场服务经理将与 Focal Systems 的运营团队密切合作，确保加拿大地区的所有运营始终正常。此职位将对我们系统的成功部署、维护和采用负有总体责任。我们正在寻找能够在您所在地区为我们的客户领导和推动部署的人。此职位将对我们系统的成功部署、维护和采用负有总体责任。这是一个全职职位。
• *职责**
- 管理现场团队活动，包括数据收集以及持续的技术和客户维护
- 对部署、培训和客户成功负总体责任
- 理解客户业务并制定超出期望的计划
- 监督现场技术人员和承包商
- 故障排除和质量控制
- 将产品入库/扫描到系统中
- 定期到客户地点进行电池更换和诊断
- 现场和非现场维护
- 学习构建设备并进行部署
- 动态监督服务和运营
- 作为主要联系人，将现场的相关信息反馈给我们的产品团队
• *要求**：
- 2年以上面向客户的技术销售、服务或运营支持角色经验
- 证明的团队领导或监督经验
- 能够并愿意在远离公司总部的非结构化环境中独立工作
- 出色的沟通、演示和展示技能
- 良好的账户管理和客户成功理解
- 组织能力强，注重细节，可靠且自给自足
- 强烈的客户服务导向
- 对技术感兴趣
- 能在快节奏环境中茁壮成长
- 能灵活安排工作时间，包括晚上和周末
- 必须持有有效的驾驶执照并拥有可靠的车辆
- 必须拥有一部可用的智能手机（Android 或 iPhone）
• *为什么选择 Focal Systems**
• *强大的使命和价值观**
- 我们是一个紧密团结的团队，拥有雄心勃勃的使命和一套强大的核心价值观，这些价值观定义了我们对业务的态度，并自成立以来成功地引导我们。_
• *杰出的团队**
- 我们是一支由来自当今最著名大学、研究实验室和科技公司的勤奋、热爱乐趣的专业人士组成的团队。我们以招聘杰出人才为荣，帮助我们重新定义最先进的技术。_
• *卓越的合作伙伴**
- 我们与全球10多家最大的零售商合作，并拥有世界级的投资者、顾问和合作伙伴名册，以支持和指导我们的努力。_
• *福利**
带薪休假和病假
薪资：每年 $70,200.00-$85,800.00
• *福利**：
- 休闲着装
- 扩展医疗保健
- 带薪休假
工作时间：
- 8小时轮班
• *经验**：
- 任何技术工作：1年（优先）
- 客户服务：1年（优先）
执照/认证：
- 驾驶执照和可靠的车辆（必需）
