大胆的想法需要可靠的基础设施和能够建设及维护它的人。在Qu，我们运营主权的国内基础设施、数据中心、云和托管服务，因此加拿大的建设者和创新者可以快速行动，而无需放弃控制权。您的工作将帮助数据保持在本地，加速团队，并为依赖我们的建设者和梦想家扩展增长。我们正在为未来几十年而建设，由InfraRed Capital Partners和Sun Life支持。我们设计精简，仅有120人，因此您的声音有分量，您的影响力显而易见。您将处理真正重要的问题：从客户的日常事务和复杂问题中解放出来，让他们专注于需要发展的领域。如果您希望自己的最佳工作推动他人的大胆计划，这里就是您的归属。安静的力量，为建设者和梦想家而建。我们是Qu。
关于这个职位
向网络服务经理汇报，该职位为Qu数据中心核心和托管网络服务在全国多个数据中心提供运营支持。除了日常活动外，管理员还为多供应商基础设施提供随叫随到的支持。作为以客户为中心的角色，需要具备配置、维护和故障排除复杂事件的技能。
主要职责
参与网络服务变更、事件和问题管理活动
管理供应商和服务提供商的SLA和绩效
为内部和外部客户网络进行主动维护
负责复杂服务问题的解决并领导其解决
通过遵循标准、参与审计、严格遵循既定流程和程序来确保网络服务的安全性
通过改进和发展计划来维护和提高服务水平
应用硬件升级、软件更新、配置修正和定制
与其他Qu团队和供应商合作实施变更，以达到目标并减少因变更对客户体验的影响
识别节省支持成本的机会并按指示实施
遵循所有控制和流程以保持SOC1、SOC2、PCI和ISO 27001合规性。
经验/教育/认证
3年以上数据中心网络工程经验
5年以上数据中心网络管理经验
IP网络和互联网络实施和操作经验
了解ITIL最佳实践和流程改进指南
在服务提供商环境中有工程和运营经验
接触过技术供应商关系管理
具有数据中心基础设施和设施管理经验
具备先进的网络技术产品知识和经验
优先考虑具有计算机工程、计算机科学或同等经验的研究生学位
优先考虑具有数据中心网络运营专业认证
基本技能
深入了解数据中心网络基础设施
在责任领域内具备先进的技术知识
积极的态度，渴望不断改进
具备经过验证的分析和解决问题的能力
能够在高压运营角色中履行持续的随叫随到支持责任
必须具备使用Cisco和Fortinet的广泛网络设备经验
必须具备各种网络技术（TCP/IP、LAN、WAN、VPN、MPLS、路由、交换、防火墙）的先前接触经验
优先考虑了解Linux/Unix和Windows操作系统
优先考虑熟悉负载均衡概念和平台
优先考虑了解云和网络虚拟化概念和操作，例如VMWare
在Qu，我们致力于建设一个包容、公平和无障碍的工作场所，让所有员工都感到尊重和支持。我们欢迎来自各种背景的人申请。我们还承诺在整个招聘和选拔过程中提供便利。如果您需要便利，请告知我们，我们将根据适用的人权和无障碍法律与您合作以满足您的需求。
