支付-数字渠道与连接-产品经理-副总裁

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您乐于作为核心领导者塑造产品创新的未来,为客户创造价值,指导成功的产品发布,并超越期望。加入我们充满活力的团队,通过交付与客户产生共鸣的高质量产品来产生有意义的影响。 作为支付领域数字与设计的数字市场赋能产品经理,您是创新新产品和领导端到端产品生命周期的团队重要成员。作为核心领导者,您负责充当客户的声音,开发提供客户价值的盈利产品。利用您对如何启动产品的深入理解,指导产品的成功发布,收集关键反馈,并确保一流的客户体验。凭借对可扩展性、弹性和稳定性的强烈承诺,您与跨职能团队密切合作,交付超出客户期望的高质量产品。 工作职责 - 在数字领域倡导客户的声音,观察和分析市场信号,通过与销售、服务、研究、产品和客户的积极互动,确保产品解决客户挑战并提供可衡量的价值 - 管理探索工作和市场研究,以发现客户解决方案并将其整合到产品路线图中 - 将用例、定量发现和问题陈述转化为可操作的见解和引人注目的叙述,影响数字解决方案的设计和开发 - 制定产品战略和产品愿景,为客户提供价值 - 通过文档、演示和利益相关者参与清晰而有说服力地传达客户需求、用例和产品市场契合度,创造一致性 - 与面向客户的团队合作,扩大数字组织中的关键倡议,提高意识、参与度和一致性 - 拥有、维护和开发产品待办事项列表,以支持整体战略路线图和价值主张的开发 - 参与市场准备和发布活动,为客户团队提供他们所需的工具和见解,通过引人注目的内容清晰阐述产品价值 - 构建框架并跟踪产品的关键成功指标,如成本、功能和功能性、风险姿态和可靠性 - 通过试点项目、反馈会和持续的关系管理直接与客户合作,从而为客户和内部团队创建引人注目的内容,清晰阐述产品价值、用例和竞争优势 - 作为数字主题专家,支持客户升级,以促进客户声音流程和材料的有效性 所需资格、能力和技能 - 5年以上产品管理或相关领域的经验或同等专业知识 - 批判性思考者和咨询性问题解决者,具有强烈的行动倾向,平衡智力好奇心、客户同理心和执行严谨性 - 对产品开发生命周期、设计和数据分析的高级知识 - 能够理解客户体验并将其从概念转化为发布,灵活有效地在战略愿景和战术执行之间转换 - 证明能够领导产品生命周期活动,包括发现、构思、战略开发、需求定义和价值管理 - 擅长与利益相关者对齐的关系建设者,在复杂组织中培养“一个团队”心态的协作 - 积极的自我启动者,具有强大的管理存在感和在各个组织层级与多个团体互动的信心 优先资格、能力和技能 - 管理战略、金融、传播学学士/硕士学位,MBA或相关研究生学位 - 在银行或其他金融机构、咨询公司和/或软件公司有3年以上专业经验 - 拥有2年以上与支付销售、产品和营销领导者合作的经验 - 证明在高度矩阵化、复杂组织中工作的经验