首席应用支持技术主管分析师是一位战略专业人士，紧跟自身领域的发展，并通过考虑其在自身工作和业务中的应用来贡献方向战略。被公认为业务领域内的技术权威。需要具备基本的商业意识。通常在业务中有多个人提供同等水平的主题专业知识。需要具备良好的沟通和外交技巧，以指导、影响和说服他人，特别是其他领域的同事和偶尔的外部客户。通过复杂的交付对该领域产生重大影响。提供与业务技术或运营相关的建议和咨询。工作影响整个领域，最终影响子功能/工作家庭的整体表现和效率。
职责：
- 首席应用支持技术主管分析师负责与多个技术团队合作，确保功能的适当整合以实现目标；识别和定义必要的系统增强；分析现有系统逻辑，识别问题；并推荐和实施解决方案。
- 在领域内提供专业知识，并对应用支持原则有高级理解。
- 通过深入分析和评估复杂的业务流程、系统和行业标准，制定和定义复杂、高影响力的应用增强和问题解决的系统范围和目标；记录需求。
- 与多个技术领域和管理团队合作，确保功能的适当整合以实现目标。
- 与产品负责人、业务分析师和系统分析师密切合作，以确定和记录系统影响和支持需求。
- 考虑技术应用于当前环境的影响。
- 识别风险、漏洞和安全问题；沟通影响；提出风险缓解选项。
- 作为新分析师或低级分析师的顾问或教练；分配工作。
- 通过解释性思维进行深入分析以定义问题并开发创新解决方案。
- 通过建议、咨询或提供的服务直接影响业务，通过影响战略功能决策。
- 通过强有力和全面的沟通和外交技巧说服和影响他人。
- 执行分配的其他职责和功能。
- 在做出业务决策时适当评估风险，特别考虑公司的声誉并保护花旗集团、其客户和资产，通过遵守适用的法律、规则和法规，遵循政策，对个人行为、行为和业务实践进行合理的道德判断，并以透明的方式升级、管理和报告控制问题。
资格：
- 至少8年在主要或股票业务的交易大厅应用支持角色的经验。
- 必须具备Linux/Unix、SQL的经验。
- 具备Linux和Python脚本编写的良好知识。
- 有Solace、Tibco、MQ或Kafka等消息技术经验者优先。
- 有使用Autosys等批处理调度工具和ITRS Geneos等监控工具的经验者优先。
- 具备实际问题解决和战略思维能力。
- 展示出人际交往能力和关系建立能力。
- 服务导向的态度和在快节奏环境中工作的能力。
教育：
- 学士/大学学位，硕士学位优先
#LI-Hybrid
职位家族组：
技术
职位家族：
应用支持
时间类型：
全职
最相关的技能
请参阅上面列出的要求。
其他相关技能
有关补充技能，请参阅上文和/或联系招聘人员。
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