该角色对Help AG在市场上的成功至关重要，且强烈以销售为导向，以确保业务增长。主要职责是售前活动，包括客户会议、解决方案定位、需求收集、提案创建和概念验证活动的协调，并担任关键客户的技术客户经理。首席OT安全解决方案架构师还将负责技术供应商关系和内部能力建设。首席OT安全解决方案架构师将负责确保客户成功（从技术架构和解决方案的角度），确保与实施团队的对齐，并发现交叉销售和追加销售的机会。
职责
• 售前：
• 协助业务发展经理进行客户会议，重点定位Help AG的技术解决方案和服务，了解客户环境并管理期望。
• 维护良好的客户关系，识别客户的技术需求，并产生新的销售、追加销售或交叉销售机会。
• 协助业务发展经理进行战略账户规划（从技术角度）。
• 通过与项目和实施团队的互动，确保实施的技术成功（从技术架构和解决方案的角度）。
• 通过利用Help AG定义的解决方案支持销售过程，并管理客户期望以实现成功销售。
• 根据需要邀请供应商售前和Help AG的内部技术负责人参与，并作为客户的技术接口管理任何外部参与。
• 为提案创建高端技术内容，包括所需图纸、项目计划、技术合规性和其他常见的正式RFP要求。
• 定义任何提议解决方案的适当工作范围（SOW）。
• 安排、定义、管理和监控与客户的概念验证（POC），包括范围、成功标准、技术要求、时间表和结果展示。
• 从技术角度帮助完成销售机会。
• 构建和/或协助创建实验室环境。
• OT安全主题专家：
• 确保在OT安全技术领域赋能Help AG团队成员（销售、售前、支持和实施——从相关角度）。
• 识别并获取自己和团队所需的认证。提供季度认证水平总结和维护活动。
• 协助创建Help AG技术组合，特别强调OT安全技术及其与现有Help AG解决方案的集成。
• 协助创建与OT安全技术相关的Help AG服务组合。
• 让Help AG团队成员了解与OT安全、Help AG合作的OT供应商以及市场趋势相关的新闻，特别强调中东地区。
• 创建和维护与OT安全相关的技术文档：设计概念、用例、集成想法、HLDs、LLDs、最佳实践和POC文档。
• 创建与OT安全相关的营销材料，用于聚会、网络研讨会、营销活动等。
资格和技能
• 对一般OT网络安全概念有出色的知识和理解。
• 在设计SCADA环境的防御机制方面有工作经验。
• 理解工业网络安全标准，如EC 62443、IEC 62351、NERC CIP和NIST 800-82等。
• 有与Nozomi、Tenable、Sentryo、IBM、Forescout、Bayshore等供应商的解决方案合作的相关经验。
• 熟悉主要工业协议。
• 了解适用于工业环境的流程和程序。
• 基本理解IT安全概念和产品：防火墙、IPS、DDoS、代理、漏洞管理、终端保护、数据隔离等。
• 理解产品间集成概念（API）。
• 强大的咨询和售前技能，涵盖技术和商业机会的理解。
• 从技术和概念角度对技术有扎实的理解。
• 在以易于理解的方式解释困难技术概念方面具有强大的教学技能。
• 扎实的商业头脑。
• 出色的报告/技术文档写作技能。
• 强大的演讲能力。
• 基于工作要求的灵活工作方法。
• 团队合作精神和乐观态度。
• 对英语有很强的口头和书面掌握能力。
福利
• 与全球领先的医疗保险提供商合作的健康保险
• 通过具有挑战性的项目和工作实现职业发展和成长
• 全年员工参与和健康活动
• 出色的学习和发展机会。
• 每年回国机票。
• 包容和多样化的工作环境。
• 灵活/混合工作环境。
• 开放的门政策
关于我们
Help AG是e&企业（前身为Etisalat Digital）的网络安全部门，为中东地区的领先企业提供战略咨询，结合定制的信息安全解决方案和服务，以满足其多样化的需求，使其能够以竞争优势安全发展。
自2004年以来，Help AG一直活跃于中东市场，并于2020年被e&（前身为Etisalat Group）战略收购，从而在该地区创建了一个网络安全和数字化转型的强大力量。
Help AG通过保持供应商中立、值得信赖、独立，并专注于网络安全的各个方面，牢固确立了自己作为该地区值得信赖的IT安全顾问的地位。
凭借来自行业领先供应商合作伙伴的最佳技术、专业资格的服务交付团队和先进的咨询实践，Help AG通过加强客户的网络防御和保护其业务，为客户提供无与伦比的价值。
