职位目标
该职位负责通过卓越的客户服务和零售经验，在店内最大化销售并为品牌代言。
执行各种运营职责，如店铺维护和视觉陈列标准，具体任务由店长/助理店长分配。
主要职责
客户服务：
- 迎接顾客并协助他们选择合适的产品。
- 将橱窗顾客转化为最终买家。
- 推广公司的Club Apparel忠诚度计划以促进重复销售。
- 以最高标准服务顾客，并遵循公司的销售指导方针（GUEST - 迎接、理解、解释、销售、感谢）。
- 必须了解集团的各种品牌，以便向顾客进行建议性销售。
仪容、态度、知识：
- 必须始终保持良好的仪容和修饰。
- 在销售期间需灵活加班。
- 必须具备最新的产品知识，并确保库存损失最小化。
- 在销售期间需灵活加班。
商品：
- 确保所有库存按标准布局规范陈列，以吸引顾客。
- 确保遵循所有视觉陈列指南，并维护所有库存清理规范。
- 记录库存进出并维护相关报告。
- 高效处理POS（销售点）/结账柜台。
- 在班次开始/结束时核对现金。
- 正确向顾客开具收据/退款/找零。
- 处理现金/信用卡/代金券/自动借记付款。
- 始终保持对店内安全的警觉，避免任何疏忽。
- 必须根据业务需求灵活安排不同的班次和加班。
- 遵守标准操作程序和损失预防政策。
- 对销售数据对外保密。
