高级质量专家的主要职责是领导质量评审，为包括验证员、中心领导和教育者在内的各利益相关者提供专业发展，以使中心能够达到并超越质量标准。除了支持对SPARK 2.0工具的总体理解外，高级质量专家还利用来自各种报告的数据分析——例如SPARK和QCCR——来识别具体的机会，以指导中心团队应用SPARK 2.0框架。此角色在开发资源和培训课程方面至关重要，旨在提升中心表现，并确保为儿童提供安全、培育性和高质量的学习环境。
1. 培训与专业发展
SPARK 2.0框架：领导培训材料的开发，并进行课程以深化对SPARK 2.0在整个组织中的理解和应用。
能力建设：为包括中心领导、教育者和验证员（例如集群质量经理（CQM））在内的各利益相关者提供专业发展和指导。
入职与培训：支持新验证员和中心领导的入职，确保他们很好地融入组织的质量标准和期望。
资源创建：开发培训资源和工具，包括异步学习材料和数字工具包，以支持质量标准的一致实施。
2. 修订版质量中心检查表（QCCR）
质量领导：担任QCCR（修订版质量中心检查表）的验证员。
审查：审查QCCR和SMR报告的准确性和合规性。
校准/调节领导：领导验证员对QCCR报告的校准/调节，以确保质量评分的标准化、公平和一致性。
验证员培训：使验证员具备高水平的能力和质量过程的一致性。
3. 报告分析与指导
综合数据分析：分析各种质量报告，如SPARK验证结果和QCCR数据，以识别趋势和系统性改进领域。
数据驱动的指导：利用报告结果为中心团队提供有针对性的指导，使他们能够弥合差距并提升表现。
SPARK 2.0应用：指导中心领导和验证员在中心层面实际应用SPARK 2.0框架，以推动持续改进。
4. SPARK成就与业务单元支持
监管KPI支持：支持学前班达到并超越AOP和POP所需的监管KPI。
中心参与：通过在各种平台上的积极参与，支持验证员（包括CQM），提供战略指导以弥合政策与中心层面的执行。
自我评估支持：为中心准备自我评估（SA）报告提供现场指导和资源支持。
5. 战略与运营支持
支持首席质量专家：支持首席质量专家在NFC中心规划和实施SPARK计划。
质量倡议：协助推出和监控支持组织总体质量旅程的具体质量倡议。
流程改进：根据反馈和观察数据提出对当前质量系统和流程的改进建议。
6. 其他
• 支持首席质量专家在NFC学前班规划和实施SPARK
要求：
教育
• 至少拥有幼儿教育或相关学科的学士学位
经验
• 至少5年担任中心领导的经验
• 通过质量框架（例如SPARK或同等框架）领导中心或中心网络
技能和属性
• 对SPARK 2.0工具有清晰的理解
• 优秀的书面和口头沟通能力
• 能够开发和进行培训；以及现场指导
• 能够进行数据分析以制定后续行动计划
• 能够前往NFC学前班
