概述
Microsoft Teams 正在寻找一位具有丰富经验的用户体验研究员，能够提供引人入胜的用户体验，提供可用、无缝、深刻影响的解决方案，并深深植根于客户需求。在这个角色中，您将成为负责 Teams 增长的团队的一员，特别关注我们的中小企业客户群的通信和协作解决方案。您将与设计师、产品经理和工程师紧密合作，定义和交付创新解决方案，使个人和团队能够更有效率地工作。
理想的候选人对将客户放在首位充满热情，同时创造解决复杂问题的解决方案，使我们的用户更高效、更成功。我们多元化的研究人员和设计师团队致力于包括但不限于 Microsoft Teams、SharePoint、OneDrive、Planner 等产品的开发，将为您提供一个茁壮成长和专业成长的环境。这是一个通过您的创新和创造性工作对数百万用户产生积极影响的绝佳机会。我们以对客户的同理心以及推动产品创新和发展的动力来解决问题。我们正在与 Microsoft 各个团队建立合作伙伴关系，作为场景和客户专家来解决真实的客户问题。
如果这听起来像您，请申请！
我们的文化
我们是 CxD 组织的一部分，这是一支由用户体验研究员、设计师、制作人、内容撰写人、创意人员和用户体验工程师组成的多元化团队，跨学科密切合作。CxD 研究团队以卓越的研究、协作和支持文化而闻名。
我们是一支高绩效团队，挑战自己践行 Microsoft 关于包容性文化和成长心态的理念。当地的指导圈和社区让我们能够相互学习和成长。我们专注于包容性的互动，以促进富有成效的对话。我们致力于创造一个强大、包容和透明的文化——一个可以做出最佳工作的安全场所！
我们在交付强大业务成果方面有着良好的记录，并通过关键指标来跟踪我们的成功和失败。我们是一个真正的混合工作环境，团队成员遍布美国、加拿大、印度和中国。我们建立了强大的文化，拥抱多样性，庆祝成功，并从错误中学习。
Microsoft 的使命是赋予地球上每个人和每个组织实现更多的能力。作为员工，我们以成长心态聚集在一起，创新以赋予他人权力，并合作实现我们共同的目标。每天，我们都在尊重、诚信和责任的价值观基础上，创造一个包容的文化，让每个人都能在工作中和超越工作中茁壮成长。
职责
这是一个独特的机会，适合那些具有战略思维和工作能力，并有动力在快节奏团队中推动影响力的人。Microsoft Teams 是 Microsoft 365 家族的一部分，提供跨 Microsoft 团队工作的机会，以交付创新和一致的解决方案。产品周期中的用户体验研究方法经验对于客户和产品影响至关重要。以下是该职位的核心期望：
与多学科团队成员（产品、设计、工程、数据科学）一起工作，识别和优先研究问题、努力和目标
支持评估性、基础性和战略性研究工作的平衡，以符合团队优先事项和需求
使用多种方法计划和执行混合方法研究项目，包括民族志、情境调查、日记研究、概念测试、基准测试、竞争分析、可用性测试和其他适当的定性和定量研究技术
持续监控二次研究来源（包括内部和外部），如学术研究和行业报告，以了解相关行业和研究趋势
有效地综合、沟通和吸引团队参与研究发现，以倡导并确保关键见解和建议得到落实
创建和管理用户体验研究知识，在适当时在设计和工程团队以及产品之间进行利用
在快速发展的产品开发周期中平衡严格性和灵活性 - 定期交付高质量、持久的研究成果，以告知、降低风险和影响决策
利用多种数字研究工具支持您的工作（例如 UserTesting、Respondent、dScout、Marvin、Copilot 等）
为团队的研究工艺做出贡献并提升其水平 - 与其他 CxD 研究员交叉传播学习和经验
体现 Microsoft 的文化和价值观
资格
必需/最低资格
人机交互、人体工程学、计算机科学、技术通信、信息科学、信息架构、用户体验设计、行为科学、社会科学或相关领域的硕士学位，并具有 1 年以上用户体验研究经验
或人机交互、人体工程学、计算机科学、技术通信、信息科学、信息架构、用户体验设计、行为科学、社会科学或相关领域的学士学位，并具有 2 年以上用户体验研究经验
或同等经验。
额外或优先资格
人机交互、人体工程学、计算机科学、技术通信、信息科学、信息架构、用户体验设计、行为科学、社会科学或相关领域的博士学位，并具有 2 年以上用户体验研究经验
或人机交互、人体工程学、计算机科学、技术通信、信息科学、信息架构、用户体验设计、行为科学、社会科学或相关领域的硕士学位，并具有 3 年以上用户体验研究经验
或人机交互、人体工程学、计算机科学、技术通信、信息科学、信息架构、用户体验设计、行为科学、社会科学或相关领域的学士学位，并具有 5 年以上用户体验研究经验
或同等经验。
1 年以上技术领域相关领域经验。
1 年以上研究方法影响产品方向和详细体验设计的经验。
在跨学科（设计、项目管理、工程、内容撰写和营销）合作和推动产品变革方面有良好记录；必须能够独立工作以及作为一个凝聚力团队的一部分工作。
优秀的沟通和演示/讲故事技巧，能够吸引、激励和激活团队。
强大的研究作品集，展示过去的工作经验和交付成果（例如：研究计划、报告和影响/结果）。
展示了对用户体验基础知识的支持，包括可访问性和包容性设计。
与 B2B 客户合作交付复杂 SaaS 产品的经验。
在用户体验问题和趋势方面的积极思想领导力。
证明有能力倡导和推动研究计划的计划，以在部门、公司或行业内产生广泛影响。
用户体验研究 IC3 - 该职位在加拿大的典型基本薪酬范围为每年 85,000 加元至 166,800 加元。
在此处查找其他薪酬信息：
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html
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该职位将至少开放五天，并将持续接受申请，直到职位被填补。
Microsoft 是一个提供平等就业机会的雇主。所有合格的申请者将被考虑就业，不论年龄、祖先、国籍、肤色、家庭或医疗护理假、性别身份或表达、遗传信息、移民身份、婚姻状况、健康状况、国籍、身体或精神残疾、政治隶属关系、受保护的退伍军人或军事身份、种族、民族、宗教、性别（包括怀孕）、性取向或任何其他受适用当地法律、法规和条例保护的特征。如果您在申请过程中需要宗教住宿和/或因残疾而需要合理的住宿，请阅读更多关于请求住宿的信息。
