我们正在寻找一位产品经理，以提升我们客户的产品，特别是在健康保险系统和运营领域。
在这个职位上，您将负责一个特定的业务价值流，利用数据驱动的决策和对我们公司目标的深入理解，制定有影响力的战略并交付实际结果。
主要职责：
• 与各方利益相关者合作，了解和记录与健康保险理赔管理、政策管理、提供者网络监管和客户支持相关的业务流程。
• 通过面谈、研讨会和其他有效的技术提取和记录业务需求，将其转化为功能需求和用户叙述。
• 评估现有系统，识别需要改进的领域，并在必要时积极参与新系统的评估和采用。
• 发现运营效率低下和瓶颈，并提出自动化解决方案以提高生产力、准确性和客户满意度。
• 与IT团队合作，实施系统改进、工作流程优化和集成解决方案。
• 开发和维护全面的文档，包括产品需求文档、业务需求、流程图、系统配置和培训材料。
• 与各级利益相关者进行有效沟通，确保需求、进展和结果的一致性。
• 主持演示、会议和定期进展更新。
• 定义测试场景并参与用户验收测试（UAT），验证系统功能。
• 协助开发和提供培训计划，确保用户熟悉系统改进和最佳实践。
要求：
• 具备商业分析或工程等相关领域的学士学位。
• 至少3年相关产品管理经验。
• 出色的分析和解决问题的能力，注重细节。
• 较强的沟通和协作能力，能够与跨职能团队有效合作。
• 擅长编写清晰、简明的文档。
• 适应在动态、快节奏的环境中工作，管理多个优先事项。
• 强调以用户需求为导向的出色客户服务意识。
• 具备数据分析和Tableau仪表板开发经验。 
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