EOI - 关系经理(入门级)

15个月前全职
Hex Trust

Hex Trust

location 香港
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Hex Trust是一家拥有完全许可和保险的数字资产托管公司。由资深银行技术专家和屡获殊荣的金融服务专家领导,Hex Trust构建了Hex Safe,这是一个专有的银行级平台,为数字资产协议、基金会、金融机构和Web3生态系统提供解决方案。Hex Trust在新加坡、香港、迪拜、意大利和越南设有办事处。 职位概述 Hex Trust正在寻找一位积极进取、以销售为导向的关系经理加入我们的团队。在这个角色中,您将负责管理一系列机构客户。您的主要任务是推动增长并提升客户体验。作为客户与内部产品团队(托管、交易、质押和融资)之间的主要联系人,您将与这些团队协调合作,提供量身定制的解决方案,推动Hex Trust的增长并加深与客户的合作。 职责: • 制定战略计划,与指定客户建立强大、有利可图的关系。识别关键人物及其目标,促进跨销售和提升销售机会。 • 与客户建立持久的关系,成为他们的主要联系人,并确保他们与Hex Trust的体验始终出色。 • 与内部团队(销售、运营、产品、合规等)协调合作,确保客户的及时无缝接入。 • 通过电子邮件、聊天和电话回应客户的入站请求和问题,始终力求超越期望。 • 在工作时间之外为客户问题提供随时支持,展示对客户满意度的承诺。 • 在内部倡导客户,利用自己的信誉推动客户反馈和产品计划。 • 通过积极改进项目增强流程,并提高团队效率和可扩展性,包括自动化、简化和改进日常工作流程。 要求 • 商业管理、金融或相关领域学位优先 • 相关的面向客户的实习/工作经验,最好是在加密货币或金融服务行业 • 自信的口头沟通和优雅的书面沟通能力 • 能够在快节奏、不断发展、不确定的环境中迅速适应,应对不断变化的业务策略和新产品 • 能够灵活工作,包括周末,以提供全面的支持覆盖 • 高情商,能够理解客户所说的不仅仅是表面意思,还包括他们的潜在需求 • 具备其他语言能力者优先,尤其是普通话 • 熟练使用Google Suite和CRM软件(如HubSpot) • 我们知道您可能不符合所有条件,但我们仍希望听听您如何认为自己能做出贡献。 福利 作为Web3创新者之一,Hex Trust为您提供了一个在不断变化的区块链和加密货币行业中的前排座位。我们真诚地相信人才是我们最宝贵的资产,并大力投资,以便他们能够最好地支持我们解锁去中心化市场所有权的使命!您将加入一个始终致力于营造支持性和包容性环境的公司,促进个人和专业成长,推动您在区块链领域的成功和创新、合作和激情。 在Hex Trust,我们为自己的RAPID文化感到自豪: • 尊重和包容 • 敏捷 • 充满激情 • 不可分割 • 以诚信驱动 加入Hex Trust,您不仅可以期待与区块链专业人士一起构建去中心化的未来,还可以享受以下福利: • 有竞争力的薪酬和奖金 • 大量带薪休假(包括生日休假、工作周年纪念日休假和心理健康休假等) • 灵活的工作安排 • 获得企业折扣和独家雇主优惠 • 医疗和退休计划 • 专业学习和发展机会 • 使用尖端技术提升您的工作 • 在香港、新加坡、迪拜和越南的有趣友好的办公空间 • 定期公司和社交活动 Hex Trust是一家致力于多样性和包容性的机会均等雇主。我们不以种族、宗教、肤色、国籍、性别、性取向、年龄、婚姻状况或残疾状况为由进行歧视。