加入一家全球知名的教育提供者，并加入一个现有的紧密结合的IT团队。这个角色是IT支持和数据分析的混合，因此非常适合对双重角色感兴趣和有动力的人。以下是这样一个角色所需的关键责任和技能的详细说明：
责任：
技术支持：为学生、教职员工提供硬件、软件和网络问题的技术支持。解决IT相关问题，包括计算机故障、软件问题和网络连接问题。安装、配置和维护计算机系统、软件应用和外围设备。执行常规维护任务，如系统更新、防病毒扫描和备份。
数据分析：收集、清理和分析与学生招生、学术表现和其他关键指标相关的数据。开发和维护数据库以存储和组织教育数据。生成报告和可视化图表，向利益相关者（如管理人员和教职员工）呈现数据洞察。识别数据中的趋势和模式，以支持决策和改善教育成果。
系统管理：管理各种IT系统和应用程序的用户帐户、权限和访问控制。监控系统性能并解决问题，以确保最佳的正常运行时间和功能。实施安全措施，保护敏感数据并防止未经授权访问。与供应商和外部服务提供商协调软件许可、维护和支持。
所需技能：
技术熟练度：熟悉计算机硬件、操作系统（如Windows、macOS、Google Suite、Linux）和生产力软件（如Microsoft Office套件）。了解网络概念，包括TCP/IP、DNS、DHCP和VPN。具有帮助台工单系统和远程支持工具的经验。
数据分析能力：精通数据分析工具和语言，如Excel、SQL、Python、R或Tableau。能够处理和分析大型数据集以提取有意义的洞察。了解统计概念和数据分析方法。
解决问题的能力：强大的故障排除能力，能够高效诊断和解决技术问题。具有分析思维，专注于识别根本原因并实施有效解决方案。适应快速学习新技术和方法的能力。
沟通与协作：出色的口头和书面沟通能力，与不同部门和技术水平的同事进行交流。能够有效与各种利益相关者合作。以提供及时和礼貌的支持为宗旨的客户服务导向。
总的来说，在教育提供者的环境中，成功的IT和数据分析支持角色需要技术专长、数据分析能力、解决问题的能力和有效的沟通能力的结合。如果您是一个有自我驱动力的个人，对技术充满热情，并渴望为一家充满活力和不断发展的全球公司工作，我们希望能听到您的声音！请点击申请按钮发送您的简历。您的申请将在3个工作日内进行评估。请注意，只有入围的候选人将被联系。
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