挑战自己,领导一支高效团队 在澳洲航空,我们的团队汇聚在一起,创造新颖独特的客户体验 13个月固定期限合同,位于Mascot地区 我们一直是先驱者,我们为今天的员工所展现的精神感到自豪。我们的韧性帮助我们度过了好时光和困难时期,如今仍驱使着我们不断超越挑战的期望。 作为澳洲航空代理商连接主管,您的主要责任将是为您团队中的QAC销售顾问提供有效的领导、发展、评估、指导和人员管理,以确保达到关键绩效指标和QAC政策和流程标准。此外,您还需要通过以身作则、沟通、解决问题、培训、反馈和绩效规划来提高员工的生产力和效率。 您需要具备以下能力: -丰富的旅行中心、旅行社、电话销售或航空公司经验 -对AQIRE/Amadeus及其支持设备有深入的了解 -良好的口头和书面沟通能力 -优秀的沟通和人际交往能力,能够与代理商、员工和管理层进行沟通 -对销售政策、程序和审计准则有全面了解 -对澳洲航空公司及其产品、服务和系统有扎实的了解 -熟悉竞争对手的定价、产品和服务 -较强的客户服务背景,专注于企业和旅行业客户的需求 -在压力下准确快速地工作,以满足客户的期望 -具有谈判能力 -自我激励,并具有影响、发展和激励员工的能力 -经过验证的时间管理能力 为什么选择澳洲航空?您将加入一个鼓励创造力和激情的团队。我们的员工齐心协力,让我们能够梦想大胆并取得成功。我们团队有许多不同的机会,这意味着您可以在澳洲航空个人和职业两方面得到成长。我们非常重视您的发展,以便您能够保持客户期望的高标准,并能够不断发展。我们将从第一天开始为您提供在职培训和指导,以及正式的培训机会。虽然您可能从这个职位开始,但我们在支持员工在许多不同方向发展方面有着出色的记录,目的地是无限的。 澳洲航空员工福利计划提供了超出旅行范围的惊人福利。我们热爱旅行:您和您的家人和朋友可以享受澳大利亚和全球范围内的大幅度折扣机票,以及住宿和假期的独家优惠。我们拥有灵活的休假选择:利用休假和灵活的工作机会,包括14周带薪产假以及购买额外带薪休假的选项(适用于符合条件的员工)。我们将为您提供成千上万的奖励:通过我们的合作伙伴关系,我们可以为您提供购物、食品和酒水、保险、健康和福祉、休闲和娱乐的折扣。您还可以利用我们的薪资包装计划,包括汽车、符合条件的便携式电子设备和专业会员资格。我们将支持您的健康福祉:无论是学习如何更好地支持您自己和他人的心理健康,还是我们互动式的福祉应用程序,或者是您自己量身定制的营养计划。 澳洲航空是一家致力于提供拥抱和重视多样性和包容性的工作环境的平等机会雇主。我们鼓励澳洲土著人、托雷斯海峡岛民和各种背景的人士申请。如果您有任何支持或访问要求,请在申请时告知我们。根据相关隐私法规,您的个人信息将保密处理。成为特别的一部分,为澳洲航空的故事做出您的贡献-立即联系我们。申请截止日期为2024年2月25日星期日。 请注意:只有具备在澳大利亚/新西兰无限制或赞助的工作权的候选人的申请将被考虑。将您的精神带到我们的团队中!加入我们,您将加入澳大利亚和全球范围内的超过27,000人的团队。我们自豪地成为世界领先的航空公司之一,也是澳大利亚最具标志性的品牌之一。这个声誉不仅建立在我们的安全、可靠性、工程和服务的历史上,也建立在使之成为现实的人们身上。 候选人隐私政策 | 澳洲航空