你是否正在寻找一种能够激励和挑战你的角色？你准备好迎接成长的机会了吗？你想要在团队中与人们一起共同解决棘手问题，并通过出色的团队合作给我们的客户留下深刻印象吗？如果你对这些问题的答案是肯定的，那么3Cloud可能适合你！
在3Cloud，我们雇佣那些不怕尝试和失败的人。我们雇佣那些愿意向他们的经理、领导和团队成员提供直接和坦诚反馈的人。我们雇佣那些抓住这些机会的人，因为他们关心我们的共同成长和成功。我们雇佣那些挑战和相互承担责任来践行3Cloud核心价值观的人，因为他们知道这将为我们的客户和彼此带来令人惊叹的体验和解决方案。
职位描述
云系统工程师是3Cloud托管服务团队的一员。他或她负责通过托管服务团队的流程、程序和工具，为客户的Azure平台提供持续的支持、监控团队的升级和积极维护。作为一名云系统工程师，你将是我们核心团队的重要一员，对我们托管服务部门的成功至关重要。你的职责将包括：
角色和职责
• 支持客户的Microsoft Azure基础架构，包括对监控团队的任何升级的响应，以帮助分析和解决在Azure上运行的客户基础架构的问题。
• 向所有团队成员传达工单状态信息，并在必要时将案例升级给适当的工作人员，以确保及时关闭案例。
• 与客户互动，识别IT问题，迅速解决，并通过电子邮件、工单系统和电话跟进问题。用商业术语与客户沟通技术问题和解决方案。
• 在Azure中安装、配置和管理客户系统，以改善客户的基础架构。
• 配置和调优基于云的工具，管理客户环境的成本、安全性和合规性。
• 作为积极维护计划的一部分，协助执行Azure基础架构的每月维护工作，包括打补丁、验证防病毒更新、备份和灾难恢复。
• 创建和维护每个客户环境的更新文档。
• 提倡最佳实践，增强和改进组织流程。
• 参与每周与客户的讨论，审查未解决的问题和变更，并讨论改进客户环境的建议。
• 就客户基于云的基础架构提供咨询和月度报告。
资格要求
• 计算机科学、数学或等同经验的学士学位
• 2+年云服务器、服务和软件的经验，或等同的系统管理员经验，有在本地服务器和虚拟化环境中的经验
• 在24x7托管服务、托管服务公司或网络运营中心环境中的经验
• 有ITIL流程和相关的ITSM系统和服务门户（事故和变更管理）的经验
• 有Microsoft Azure IaaS、PaaS和SaaS的经验
• 有Windows和Linux系统管理经验，支持和扩展虚拟服务器云或本地环境，并解决网络问题
• 有开发CloudFormation、Azure Resource Manager和Terraform模板的经验
• 有Azure原生服务的经验（例如策略、活动目录、灯塔、监视/日志分析）
• 有管理Azure中成本、安全性和合规性的工具的经验（Azure Defender、成本管理、安全中心）
• 理解系统管理员的概念，包括但不限于虚拟化、容器、磁盘存储、加密、安全、网络连接、防火墙和负载均衡器
• 有基于Azure的部署和迁移经验或其他云平台经验者优先
• 了解ARM、PowerShell和Bicep是一个优势
• 良好的口头和书面沟通能力
• 热衷于解决问题和学习新技术
• 客户关系技巧和管理供应商的经验
• 能够在快节奏、快速变化的环境中工作
• 自我激励、积极的职业道德
• 对个人发展和学习的强烈渴望
此职位发布将于2024年3月4日到期。
3Cloud总报酬亮点包括：
• 灵活的工作地点，以虚拟为先的工作方式！
• 401(K)计划，与您的6%薪水缴纳相匹配的50%比例
• 慷慨的带薪休假，除了9个带薪公司假日和2个浮动个人假日外，至少提供15天
• 三种医疗计划选项，让您选择最适合您的方案！
• 提供视力和牙科保险的选择
• STD和LTD的雇主全额保费覆盖
• 为生育父母和非生育父母提供带薪休假
• 提供FSA、HSA、HRA和托儿护理选择
• 每月67.00美元的技术和家庭办公津贴
• 基于角色的利用率和/或自由裁量奖金资格
• 强大的员工援助计划，帮助解决日常挑战
3Cloud提供有竞争力的薪酬。除了基本工资外，员工还有资格获得年度自由裁量/利用率奖金。如果您被3Cloud录用，您的最终基本工资将基于技能、教育、经验和/或地理位置等因素确定。请记住，上述范围包括该角色的全部基本工资范围。通常不会在或接近范围的顶部提供工作机会。
基本工资范围
90,000美元-110,000美元
不符合每一个要求？在3Cloud，我们致力于建立一个多样化、包容和真实的工作环境，所以如果你对这个角色感到兴奋，但你过去的经验并不完全符合工作描述中的每一个资格要求，我们鼓励你仍然申请。
目前，我们无法为申请人提供工作签证的赞助。 
纽约