我们急需一名经验丰富且技术过硬的IT支持工程师/助理IT管理员，负责处理IT支持服务范围内的日常挑战。
主要职责和任务：
• 安装、配置和维护服务器、计算机外围设备、IT硬件和应用软件。
• 解决与软件应用、硬件（如交互式面板、打印机、投影仪、应用系统和网络基础设施）相关的问题，这些问题由服务台报告。
• 安装Macintosh和PC软件、打印驱动程序、扫描仪等。
• 根据要求监控性能并维护系统。
• 根据IT政策建立内部技术文档手册的数据库。
• Office 365用户管理（Exchange Online、OneDrive、SharePoint、Azure Active Directory、OneNote）
• Windows 2012服务器上的Active Directory对象管理（例如用户、计算机、组）和GPO。
• 确保IT基础设施的安全性和效率，安装防病毒软件和软件补丁。监控和删除病毒、间谍软件和其他非授权软件。
• 推荐改进系统和网络配置的变更，并确定与此类变更相关的硬件或软件要求。
• 执行数据备份和灾难恢复操作。
• 为用户进行简报和演示，以提高系统生产力。
• 在网络层面提供技术服务和支持：WAN和LAN连接、路由器、UniFi接入点、交换机和防火墙
• FortiGate防火墙配置和创建安全策略，管理应用程序和Web过滤器，IPsec VPN，SSL VPN，监控带宽和互联网使用情况
• 管理网站、Web内容，维护WordPress上的Web设计
• 为员工提供有关在线教学平台的必要指导，并就各种操作系统、应用软件和外围设备进行必要的培训。所需的工作技能：
• 必须具有帮助台经验
• 熟练掌握Office 365套件
• ERP系统。
• 安全性：闭路电视和门禁
• 候选人必须具备CCNA或MCSA或MCITP或同等资格
• ITIL经验者优先
• 3-4年系统管理员或IT支持工程师经验
• 优秀的书面和口头沟通能力
• 有学校经验者优先有意者请立即提供详细简历。Leams Education 
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