职位描述：
作为SABIC的网络聊天专员，您将负责通过在线网络聊天进行卓越的客户服务。您将与客户实时沟通，回答他们的问题，提供支持，并解决他们可能遇到的任何问题。您的主要目标是确保客户获得积极的体验，并帮助提高客户满意度。
职责：
- 通过网络聊天回复客户的询问并提供支持
- 及时高效地解决客户问题
- 将复杂问题上报到相应的部门
- 记录所有客户互动的准确详细信息
- 与团队成员合作，提高客户满意度
- 保持对产品知识和公司政策的最新了解
- 遵守公司的客户服务指南和标准
要求：
- 1年客户服务或相关领域的经验
- 适应客户需求和情况的变化
- 能够独立工作并有效地设置任务优先级
- 出色的人员管理和领导能力
- 卓越的沟通和打字技巧
- 熟练使用在线聊天平台和其他客户服务工具
福利：
- 工作时间提供免费食物
- 兼职员工提供免费住宿
- 所有员工享有医疗保险
工作环境：
在SABIC，我们提供一个支持和包容的工作环境，促进个人和职业成长。我们提供培训和发展机会，帮助每个员工充分发挥自己的潜力。
申请截止日期：
2024年3月15日
平等机会声明：
SABIC是一家平等机会雇主，不以种族、肤色、宗教、性别、国籍、年龄、残疾或其他受法律保护的特征为基础进行歧视。我们致力于创造一个多样化和包容的工作场所，让所有员工感到受到重视和尊重。
如何申请：
在GrabJobs上申请，如果入选，您将收到通知。
原始职位Web Chat Specialist发布于GrabJobs ©。如果对此职位有任何问题，请使用GrabJobs上的报告职位按钮。 
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