职位描述:
联合电子公司正在寻找一名兼职网络聊天专员加入我们在沙特吉达的团队。作为一个初级职位,理想的候选人应具备至少2年类似职位的经验。
职责:
- 通过我们的网络聊天平台回答客户的询问并提供帮助
- 及时、专业地解决客户投诉或问题
- 运用决策能力有效评估和满足客户需求
- 与其他团队成员合作,确保顺畅的客户体验
- 了解产品、促销活动和公司政策的最新信息,向客户提供准确的信息
- 达到生产力和质量指标,确保客户满意度
- 在快节奏的环境中保持积极和有韧性的态度
要求:
- 可靠并能在团队环境中独立工作
- 在处理困难的客户情况时具有专业精神
- 具备有效解决客户需求的决策能力
- 能够与团队成员合作和有效沟通
- 熟练使用网络聊天平台和其他客户服务工具
- 具备良好的英语和阿拉伯语书面沟通能力
- 愿意学习和适应新的流程和技术
福利:
- 加班工作提供加班费
- 休假制度提供带薪休假
- 提供医疗保险,满足健康和福利需求
工作环境:
在联合电子公司,我们鼓励探索精神和冒险精神,以促进增长。我们的团队致力于为所有员工提供卓越的客户服务,并营造积极的工作环境。
申请截止日期:
请于2024年3月7日前提交申请。
平等机会声明:
联合电子公司是一家平等机会雇主,致力于为所有员工创造多元包容的工作环境。所有合格的申请人将获得平等的就业机会,不论种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、年龄、残疾或退伍军人身份。
如何申请:
在GrabJobs上申请,如果入围面试,您将收到通知。
原始职位“Web Chat Specialist”发布在GrabJobs上 ©。如有任何问题,请使用GrabJobs上的“Report Job”按钮进行举报。