职位描述：网络聊天专员
United Electronics Company正在寻找一名积极和专注的个人加入我们的团队，担任网络聊天专员职位。这是一个兼职职位，入门级别的高级职位，需要至少1年的经验。该职位将在沙特麦加设立。
职责：
- 与客户进行网络聊天对话，提供卓越的客户服务和支持。
- 迅速准确地回复客户的询问，解决他们可能遇到的任何问题或关注点。
- 帮助客户浏览我们的网站，找到他们正在寻找的信息或产品。
- 运用积极的倾听技巧，了解客户需求并提供合适的解决方案。
- 在所有互动中展示专业友好的态度，确保客户体验积极。
- 与其他团队成员和部门合作，确保在所有渠道上实现无缝的客户体验。
- 在我们的客户关系管理系统中准确记录客户互动和交易。
- 保持对产品知识和公司信息的最新了解，向客户提供准确和相关的信息。
- 发现改进机会，并提出建议以提升客户的网络聊天体验。
- 遵守公司政策和程序，包括保护客户机密。
要求：
- 充满活力和勤奋的个人，对提供优质客户服务充满热情。
- 出色的研究和沟通技巧，以有效地帮助客户并传达信息。
- 具备网络聊天平台的基本知识和在线客户支持经验者优先。
- 需要具备良好的英语书写和口语能力，懂阿拉伯语者优先。
- 能够同时处理多个客户聊天，具备多任务处理能力。
- 较强的解决问题的能力和快速应变的能力。
- 注意细节，并能准确记录客户互动。
- 能够在快节奏的环境中承受压力并按时完成工作。
- 必须拥有可靠的互联网连接和可以使用的计算机/笔记本电脑。
福利：
- 提供育儿假以支持健康的工作与生活平衡。
- 为符合条件的员工提供签证赞助。
- 对额外工作时间支付加班费。
工作环境：
United Electronics Company致力于创造一个积极和包容的工作环境。我们努力在各个层面培养所有员工的所有权感和责任感，鼓励合作和创新推动我们的业务发展。
平等机会声明：
United Electronics Company是一家平等机会的雇主。我们推崇多样性，并致力于为所有员工创造一个包容的环境。我们不以种族、宗教、肤色、国籍、性别、性取向、年龄、婚姻状况、退伍军人身份或残疾身份为由进行歧视。
申请截止日期：2024年3月7日
我们期待收到您的申请，并考虑您加入United Electronics Company担任网络聊天专员职位。
如何申请：
在GrabJobs上申请，如果被短期列为候选人，您将收到通知。
工作时间表：
这份工作有以下工作时间表：
灵活
福利和优惠
这份工作有以下福利：
远程工作灵活性
这份工作是远程职位，您可以在任何地方工作。
您对这个职位感兴趣吗？如果是，请立即申请，我们将迅速回复您！
不要错过提升职业生涯的机会，迈向下一个级别！ 
利雅得